จะเป็นยังไงเมื่ออีเวนต์ไร้พนักงาน ถ้าคนกลายเป็น AI Presenter

หลายคนคงอาจเคยได้เห็นร้านค้าที่ไร้พนักงาน หรือ Unmanned Store กันมาบ้างแล้ว ซึ่งไม่จำเป็นต้องมีพนักงาน ก็สามารถให้บริการลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการได้เช่นเดียวกัน เช่น การเลือกซื้อสินค้า, การชำระเงิน หรือรวมไปถึงระบบเงินทอน เป็นต้น ซึ่งหากพูดถึงการจัดงานอีเวนต์ที่ต้องมีการนำเสนอสินค้า และ บริการเพื่อดึงดูดใจผู้คนเป็นจำนวนมาก
จะเกิดอะไรขึ้น ถ้าอีเวนต์แบบ On Ground ไม่มีพิธีกร หรือ พนักงานขาย แต่เป็น เทคโนโลยี AI ที่เป็น Presenter แทน ซึ่งแน่นอนว่าสิ่งนี้ นับเป็นประสบการณ์รูปแบบใหม่ ที่ผู้ร่วมงานอาจจะยังไม่เคยได้สัมผัสมาก่อน บทความนี้ any i จึงได้รวบรวมข้อมูลที่น่าสนใจ เกี่ยวกับ อีเวนต์ไร้พนักงานจะเป็นยังไง ถ้าคนกลายเป็น AI Presenter มาฝากกัน
Unmanned Store หรือ ร้านค้าไร้พนักงาน คืออะไร

Unmanned Store หรือ ร้านค้าไร้พนักงาน คือรูปแบบการค้าปลีกที่ไม่ต้องมีพนักงานประจำอยู่ในร้าน เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าและชำระเงินได้ด้วยตนเอง โดยใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น ระบบสแกน QR Code, กล้องวงจรปิด, และระบบการชำระเงินดิจิทัล เป็นต้น เพื่อสร้างประสบการณ์การชอปปิงที่สะดวกและรวดเร็ว
โดยแนวคิดของ ร้านค้าไร้พนักงาน เริ่มต้นขึ้นจากความต้องการลดการพึ่งพาแรงงานคนในธุรกิจค้าปลีก โดยเฉพาะในประเทศที่มีปัญหาการขาดแคลนแรงงาน เช่น สหรัฐอเมริกาและประเทศจีน ซึ่งมีตัวอย่างที่เด่นชัดคือ Amazon Go ที่ได้มีการเปิดตัวในปี 2016 โดยใช้เทคโนโลยี AI และ Machine Learning เพื่อให้ลูกค้าสามารถหยิบสินค้าที่ต้องการและเดินออกจากร้านโดยไม่ต้องผ่านแคชเชียร์
ซึ่งหากพูดถึงอุตสาหกรรมงานอีเวนต์ เป็นอีกหนึ่งธุรกิจที่จะต้องปรับตัวเพื่อให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ความชื่นชอบ และการใช้ชีวิตของคนปัจจุบัน การนำเทคโนโลยีที่มีแนวคิดคล้าย ๆ กัน มาประยุกต์ใช้กับการจัดงาน ก็ถือเป็นอีกหนึ่งไอเดียที่ดีไม่น้อย ยกตัวอย่างเช่น AI Presenter พิธีกรเสมือนจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของ การสร้างความประทับใจ การจดจำ ความน่าตื่นเต้น เป็นต้น
รู้จักกับ AI Presenter เทคโนโลยี AI สุดล้ำ ที่ตอบโจทย์ทุกงานอีเวนต์

AI Presenter หรือ พิธีกรเสมือนจริง คือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) และกราฟิกคอมพิวเตอร์สำหรับงานอีเวนต์ ที่มีความสามารถในการจำลองลักษณะท่าทางต่าง ๆ และสร้างปฏิสัมพันธ์รวมถึงแสดงออกทางอารมณ์คล้ายกับมนุษย์ได้อย่างเหมือนจริง
โดยพิธีกรเอไอสามารถเข้าใจและตอบสนองต่อภาษาธรรมชาติได้ ซึ่งทำให้สามารถโต้ตอบกับผู้เข้าร่วมงานได้อย่างชาญฉลาดและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น ซึ่งจุดเด่นหลัก ๆ ของพิธีกรเอไอ มีดังนี้
- การโต้ตอบแบบเรียลไทม์ AI Presenter สามารถตอบคำถามจากผู้เข้าร่วมได้ทันที ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมและสร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง
- นำเสนอข้อมูลที่เข้าใจง่าย ด้วยความสามารถในการสื่อสารอย่างชัดเจนและกระชับ ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าใจเนื้อหาได้ง่ายขึ้น
- สร้างความสนุกสนานให้แก่ผู้เข้าร่วม โดยพิธีกรเอไอสามารถใช้เทคโนโลยี AR (Augmented Reality) เข้ามาประยุกต์ใช้เข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มความสนุกสนานในการนำเสนอ ทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกตื่นเต้นและมีส่วนร่วมได้ดี
ทำไมการใช้ AI Presenter ถึงเหมาะแก่การนำไปจัดอีเวนต์

เพราะการใช้ AI Presenter ไม่เพียงแต่จะเป็นจุดไฮไลต์ภายในงานที่น่าสนใจ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้เข้าร่วม แต่ยังมีส่วนช่วยเพิ่มการรับรู้โดยรวมที่ลูกค้ามี เมื่อมีการปฏิสัมพันธ์กับธุรกิจ (Brand Experience) ในด้านต่าง ๆ ได้ดีอีกด้วย เช่น
1. AI Presenter ช่วยสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้ดูมีความทันสมัย
การนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการจัดงาน ทำให้แบรนด์ดูมีความทันสมัยและพร้อมรับมือกับอนาคต โดยพิธีกรเสมือนจริงสามารถจำลองลักษณะท่าทางและการแสดงออกทางอารมณ์ของมนุษย์ได้อย่างเหมือนจริง ซึ่งช่วยสร้างความรู้สึกที่เป็นมิตรและเข้าถึงง่ายสำหรับผู้เข้าร่วมงาน
2. มีส่วนช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจได้ดี
พิธีกรเอไอ มีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลอย่างแม่นยำและรวดเร็ว ซึ่งช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ AI ในการนำเสนอทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกมั่นใจในข้อมูลที่ได้รับ และเห็นว่าแบรนด์มีการลงทุนในเทคโนโลยีที่ทันสมัย
3. เกิดการบอกต่อ และสร้างความสัมพันธ์แก่ผู้คนในระยะยาว
ประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานพิธีกรเสมือนจริง สามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าใหม่ได้ โดยการมีปฏิสัมพันธ์ที่น่าสนใจและสร้างสรรค์จาก AI ทำให้ลูกค้ารู้สึกผูกพันกับแบรนด์มากขึ้น นอกจากนี้ AI ยังสามารถปรับแต่งตามความต้องการของผู้จัดงานแต่ละราย เพื่อให้เหมาะสมกับอัตลักษณ์ของแบรนด์
4. การนำเสนอข้อมูลที่หลากหลาย
AI Presenter สามารถนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่หลากหลาย เช่น วิดีโอ, กราฟิก, หรือการแสดงผลแบบโต้ตอบ ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าสนใจและทำให้ผู้เข้าร่วมงานรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้น การนำเสนอในรูปแบบที่แตกต่างสามารถช่วยให้ข้อมูลเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและสร้างความประทับใจให้กับผู้ชม
5. ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
การใช้พิธีกรเอไอ ช่วยลดความจำเป็นในการจ้างพนักงาน และทรัพยากรบางส่วนได้จำนวนมาก ซึ่งทำให้สามารถประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มความคุ้มค่าให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี อีกทั้ง พิธีกรเสมือนจริงยังสามารถจัดกิจกรรมหรือให้บริการลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงจนจบงานอีกด้วย
AI Presenter เทคโนโลยีพิธีกรเอไอจาก any i ตัวช่วยสร้างสีสันให้อีเวนต์ของคุณ
AI Presenter เทคโนโลยีการจัดงาน ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สร้างตัวละครเสมือนจริง ซึ่งทำหน้าที่เป็นพิธีกรหรือผู้นำเสนอสินค้าและบริการในงานอีเวนต์ โดย Character เหล่านี้ไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ แต่ยังสามารถนำเสนอสินค้า และ บริการได้อย่างครบถ้วนมีความเป็นมืออาชีพ
ข้อดีของ AI Presenter by any i
- Visual ที่น่าดึงดูดด้วย Character เฉพาะตัว ปรับแต่งได้
- สามารถ Phone นำเสนอผลิตภัณฑ์ตาม Script ได้
- พูดคุยตอบโต้ได้ ป้องกันการพูดคำที่ไม่เหมาะสม หรือเรื่องที่ไม่เหมาะสม
- ระบบแนะนำคำถามเพื่อพูดคุย
- แสดงผลได้หลากหลายรูปแบบ เช่น On web, Kiosk, Hologram
- ดึงดูดผู้คนด้วย Motion Graphic ที่ตื่นตาตื่นใจ
- ช่วงว่าง สามารถเล่นเกม หรือถ่ายรูปเล่นได้
- คุยได้ทั้งวัน ไม่จำกัดเวลา
- เหมาะกับอีเวนต์ทุกประเภท
สรุป
การใช้ AI Presenter ในงานอีเวนต์ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับผู้เข้าร่วมงานในแง่ของความประทับใจ การจดจำ ความน่าตื่นเต้นเพียงเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัย เพิ่มความน่าเชื่อถือ และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวให้กับแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากนักจัดอีเวนต์ Organizer หรือ ธุรกิจใดที่ต้องการนำเทคโนโลยี AI Presenter ไปใช้ในงานอีเวนต์ต่าง ๆ สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจาก any i ผ่านช่องทางแชตบนหน้าเว็บไซต์
ช่องทางการติดต่ออื่น ๆ
Email: contact@anyimedia.com
LINE Official: @anyi
เบอร์โทรศัพท์: 061-023-7370
ทาง any i ยินดีให้บริการทุกท่านเสมอ
ที่มา
4 "Unmanned Store" ร้านค้าไร้พนักงาน จากเทรนด์ระดับโลกก่อนขยับมาสู่ผู้บริโภคไทย จาก Brand Buffet