3 เทคนิคสร้าง Unforgettable Experiences เพื่อเสริมภาพลักษณ์ และการจดจำ ที่จะทำให้คุณเป็นตัวตึงด้านงานอีเวนต์

Unforgettable Experiences คืออะไร ?



Experiences มีความหมายว่า ประสบการณ์ ส่วนคำว่า Unforgettable แปลว่า ที่น่าจดจำ เมื่อนำทั้งสองคำมารวมกันจึงกลายเป็นคำว่า “Unforgettable Experiences” ที่หมายถึง การสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ โดยในหลายธุรกิจที่มีการจัดงานอีเวนต์ ได้ตั้งเป้าหมายของการจัดงาน เช่น การเพิ่มประสบการณ์ที่ดี และเพิ่มความน่าจดจำของแบรนด์ต่อลูกค้า หรือ ผู้ที่เข้ามาร่วมงาน ดังนั้น เพื่อให้เป้าหมายนั้นบรรลุวัตถุประสงค์ ธุรกิจจึงต้องหาเทคนิค หรือ กลยุทธ์ต่าง ๆ เข้ามาใช้ร่วมกับการจัดงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดงาน Event ให้ดียิ่งขึ้น



ข้อดีของการสร้าง Unforgettable Experiences ให้กับอีเวนต์ 

1. เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า หรือ ผู้ที่เข้ามาร่วมงาน 

โดยอาจใช้เทคโนโลยี หรือ ข้อมูลต่าง ๆ ที่สามารถสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของแบรนด์

2. สามารถสร้างฐานลูกค้าใหม่ ๆ  

ได้จากการจัดงานอีเวนต์ที่มีความแปลกใหม่ เกิดความดึงดูด น่าสนใจ ทำให้ผู้ที่เข้ามาร่วมกิจกรรมบอกต่อ และเป็นลูกค้ากลุ่มใหม่มากขึ้น

3. เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์

ให้ลูกค้าเกิดภาพจำของแบรนด์ที่ดี เพิ่มความรู้สึกชื่นชอบ ผ่านการใช้เทคนิคต่าง ๆ มาทำให้การจัดงานมีความหลากหลาย

4. สะท้อนความก้าวหน้าขององค์กร  

เมื่อมีการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้อาจจะช่วยสร้างมุมมองให้ธุรกิจดูมีความทันสมัยมากขึ้น มีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่น่าสนใจ มีความใหม่เป็นอันดับแรก ๆ ของตลาดการจัดงาน

5. ช่วยในการพัฒนา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์รวมไปถึงบริการของแบรนด์ให้ดียิ่งขึ้น  

งานอีเวนต์มีการพัฒนาควบคู่ไปพร้อมกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ โดยการนำเทคนิคต่าง ๆ มาใช้กับการจัด ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้าได้แล้ว ยังช่วยให้แบรนด์มีการพัฒนา และปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย 

3 เทคนิคสร้าง Unforgettable Experiences ให้กับงานอีเวนต์ 

1. การใช้สื่อปฏิสัมพันธ์เชิงโต้ตอบ (Interactive)

 
เทคโนโลยี Interactive หรือ สื่อปฏิสัมพันธ์เชิงโต้ตอบแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสัมผัส และ โต้ตอบกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้าได้โดยตรง ทำให้เกิดการมีส่วนร่วม และได้รับข้อมูลต่าง ๆ ผ่านการนำสื่อข้อความ ภาพ วิดีโอ และเสียง มาปรับใช้ร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างผู้ใช้ กับโปรแกรม ให้ผู้เข้าร่วมมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรมต่าง ๆ เกี่ยวกับแบรนด์ ซึ่งจะส่งผลให้เกิดประสบการณ์ที่มีความหมายและน่าจดจำมากขึ้น ยกตัวอย่าง เช่น Interactive Wall, Interactive Floor หรือ Interactive Table ซึ่งข้อดีของการนำเทคโนโลยี Interactive มาใช้ในการจัดงานอีเวนต์ คือ   

• เทคโนโลยี Interactive ช่วยสร้างการจดจำให้กับแบรนด์ 
• ช่วยให้การทำกิจกรรมสะดวก และสนุกมากขึ้น 
• ประหยัดทรัพยากร เช่น ใช้คนจัดกิจกรรมน้อยลง สามารถควบคุมการดำเนินงานได้ง่ายขึ้น เป็นต้น 

2. การออกแบบทัศนียภาพโดยใช้เทคโนโลยี AR, VR 

การออกแบบทัศนียภาพ (Scenic Design) ช่วยเพิ่มสีสันสร้างความสวยงามสมจริงให้กับพื้นที่ในการจัดงานโดยมีการนำเทคโนโลยีทั้ง AR (Augmented Reality) หรือ เทคโนโลยีความจริงเสริม เป็นการผสมผสานโลกเสมือน ผ่านการรวมสภาพแวดล้อมจริง (Physical World) กับ วัตถุเสมือน (Virtual) เข้าด้วยกัน และการนำเทคโนโลยีแบบ VR (Virtual Reality) คือ เทคโนโลยีเสมือนจริง ผ่านการจำลองสถานการณ์จริงออกมาให้อยู่ในรูปแบบ 3 มิติ ทำให้ผู้ใช้งานสามารถมองเห็นสภาพแวดล้อมเหมือนจริงได้แบบ 360 องศา โดยจะมีอุปกรณ์การใช้งาน คือ แว่นตา VR หรือ VR Headset ที่ช่วยให้เราได้เข้าถึงประสบการณ์ใหม่ ๆ ของโลกอีกใบได้อย่างสมจริง

3. การใช้ AI เข้ามาเพิ่มประสบการณ์การออกแบบ

ปัจจุบัน AI เข้ามาช่วยเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้จัดงาน และลดการใช้ทรัพยากรในการดำเนินงาน ซึ่งธุรกิจ Event ได้มีการนำเทคโนโลยีนี้มาต่อยอด เพื่อเพิ่มความหลากหลายของการจัดงานมากยิ่งขึ้น เช่น การประมวลผลออกมาเป็นภาพ การออกแบบดีไซน์ Product และการออกแบบภาพจำลองต่าง ๆ โดยใช้วิธีการ
กรอกข้อมูลรายละเอียดที่ต้องการ จากนั้นรอให้ AI ประมวลผล และผลิตชิ้นงานออกมา เป็นการนำความก้าวหน้าของเทคโนโลยีมาดำเนินงาน เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ออกมาน่าประทับใจ โดยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ AI มีบทบาทในงานอีเวนต์ เช่น 

• การเตรียมงาน เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลทางการตลาดต่าง ๆ 
• การจัดงาน โดยการติดตั้งระบบ AI ให้สามารถตอบโต้ให้ข้อมูลกิจกรรมแก่ลูกค้า ซึ่งช่วยให้ความสะดวกรวดเร็ว แก่ผู้จัดงานได้เป็นอย่างดี 
• การวิเคราะห์สรุปข้อมูลจากงาน จากการสรุปชุดข้อมูลที่สำคัญเพื่อวางแผน และปรับปรุงประสิทธิภาพภายในงานให้ดียิ่งขึ้น



การสร้าง Unforgettable Experiences ดีต่อธุรกิจอย่างไร ?



เมื่อธุรกิจสามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า หรือ ผู้เข้ามาร่วมงานแล้ว แบรนด์จะมีภาพจำที่ดี ทำให้เกิดความรู้สึกแปลกใหม่ต่อธุรกิจ เช่น รู้สึกว่ามีความทันสมัย จากการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ให้ได้ทำกิจกรรม ทั้งนี้เมื่อเกิดความรู้สึกประทับใจแล้ว การบอกต่อ หรือ การพูดถึงจะทำให้แบรนด์กลายเป็นที่จดจำ มีผู้คนเข้ามาให้ความสนใจมากขึ้น ทั้งลูกค้าเก่า และลูกค้าใหม่ 



สรุป

อีกหนึ่งเป้าหมายทางการตลาดของธุรกิจการจัดงานอีเวนต์ คือ การเพิ่มประสบการณ์ที่สร้างการจดจำให้กับลูกค้าต่อแบรนด์ หรือ Unforgettable Experiences นั้นสามารถนำเทคนิคต่าง ๆ มาใช้ร่วมกับการจัดงานเพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดี ปัจจุบันนี้ได้มีการนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาใช้ผสมผสานกับการจัดงานอีเวนต์ เช่น เทคโนโลยี Interactive ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสัมผัส และ โต้ตอบกับสิ่งที่อยู่ตรงหน้าได้โดยตรง หรือ การออกแบบทัศนียภาพโดยใช้เทคโนโลยี AR, VR ผ่านการจำลองสถานการณ์จริงออกมาให้อยู่ในรูปแบบความจริงเสริม ทำให้ผู้ใช้งานสามารถสัมผัสประสบการณ์เสมือนจริง รวมไปถึงการนำ เทคโนโลยี AI เข้ามาใช้ออกแบบประมวลผลต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เทคนิคทั้ง 3 นี้นอกจากจะช่วยเพิ่มประสบการณ์น่าจดจำแล้ว ยังมีข้อดีอื่น ๆ อีกมากมาย ซึ่งสามารถทำให้การจัดงาน Event นั้นบรรลุวัตถุประสงค์ และเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดงานได้ดียิ่งขึ้น 
 
หากท่านใดที่อ่านบทความนี้แล้วสนใจในการนำเทคโนโลยี Interactive หรือ AI เข้ามาใช้ในการจัดอีเวนต์ รวมไปถึงต้องการการขยายธุรกิจด้วยการใช้ Virtual Tech สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจาก any i ผ่านช่องทางแชทบนหน้าเว็บไซต์ 

Email: khem@anyimedia.com 

ทาง any i ยินดีให้บริการทุกท่านเสมอ 

ที่มา: 

Helloendless 

Zipeventapp 

Aixr 

Theappsolutions 

Revechat