ยุคแห่ง EventTech Marketing จัดงานอย่างไรให้ 'ได้ข้อมูล และ ได้ใจ' ผู้เข้าร่วมงาน

EventTech Marketing คืออะไร ? 



Event Marketing หรือ การสื่อสารการตลาดผ่านกิจกรรม คือ การใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย ที่เน้นการจัดกิจกรรมบางอย่าง เพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองสินค้า และ บริการโดยตรง การจัดอีเวนต์เป็นได้ทั้งแบบออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ เช่น การสัมมนา งานแสดงสินค้า ปาร์ตี้กิจกรรมสังสรรค์ หรือการไลฟ์สตรีม ซึ่งในแต่ละงานจะมีจุดประสงค์ของงาน กลุ่มเป้าหมาย และเนื้อหาแตกต่างกัน เช่น ต้องการสร้างการรับรู้ (Awareness) เพิ่มการมีส่วนร่วม (Engagement) ดังนั้นการวางแผนงานเพื่อนำเสนอเนื้อหาให้ตรงใจผู้เข้าร่วมงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ 

Technology คือ การนำหลักการ หรือวิธีการทางวิทยาศาสตร์ มาประยุกต์ใช้เพื่อช่วยแก้ปัญหา หรือเข้ามาช่วยลดขั้นตอน หรือเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้ดีมากยิ่งขึ้น เช่น Softeware Hardware เครื่องจักรต่าง ๆ เป็นต้น 

ดังนั้น "EventTech Marketing" หรือ "Event Technology Marketing" คือ การนำเครื่องมือทางเทคโนโลยีต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Software หรือ Hardware เช่น Interactive Technology หรือ AI มาใช้เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดงาน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาด ตั้งแต่การเริ่มต้นวางแผนการจัดการค่าใช้จ่าย ซัพพลาย (Supply) การจัดการตารางงาน เครื่องมือการขายตั๋ว การลงทะเบียนเข้างาน การจัดทำแอปพลิเคชัน (Event Application) ที่ช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้จัดงาน และผู้เข้าร่วมงาน รวมไปถึงยังช่วยสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับผู้ชม 



การนำข้อมูลมาใช้ทางการตลาดส่งผลดีต่อธุรกิจอย่างไร 

การนำข้อมูลมาใช้เพื่อส่งเสริมกลยุทธ์ทางการตลาดมีความสำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบัน เนื่องจากข้อมูลที่ผ่านการกรอง การคิดวิเคราะห์มาแล้วนั้น ถือได้ว่าเป็นทรัพยากรที่มีค่าในการทำธุรกิจ ช่วยให้เข้าใจลูกค้า เข้าใจตลาด ปรับปรุงกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็วตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภค อีกทั้งยังช่วยลดความเสี่ยง ความผิดพลาดจากการทำนายหรือคาดการณ์เหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตผ่านข้อมูลที่มีอยู่ ทำให้ทุกการตัดสินใจวางแผนงานนั้นมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น 



ประโยชน์ของการใช้ EventTech Marketing ในการจัดงาน 

1. ด้านธุรกิจ 



การใช้ EventTech Marketing ถือเป็นอีกหนึ่งการลงทุนที่สร้างผลดีแก่ธุรกิจเป็นอย่างมาก ไม่เพียงแต่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับกลยุทธ์การตลาด แต่ยังช่วยในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้ 

1. ประหยัดเวลาและทรัพยากร 

ช่วยให้กระบวนการทำงานดำเนินไปอย่างรวดเร็วมีประสิทธิภาพมากขึ้น และประหยัดทรัพยากรทั้งด้านการเงิน เวลา และคน

2. การติดตามและวัดผล 

เทคโนโลยีช่วยในการติดตาม วัดผล และเก็บข้อมูลในทุกขั้นตอนตั้งแต่เริ่มงานจนจบงาน ทำให้ผู้จัดงานสามารถปรับปรุงแผนการตลาดในอนาคตได้ 

2. ด้านความสัมพันธ์ต่อกลุ่มเป้าหมาย



การใช้ EventTech Marketing ในการจัดงานไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังส่งผลดีต่อความสัมพันธ์แก่ผู้เข้าร่วมงานอย่างมีนัยสำคัญ ดังนี้ 

1. สร้างประสบการณ์ที่ไม่รู้ลืม 

ใช้เทคโนโลยีสร้างประสบการณ์ภายในงานให้เป็นที่จดจำ เช่น การนำเทคโนโลยี Interactive ที่สามารถตอบโต้กับผู้เข้าร่วมงานมาใช้ในการสื่อสารข้อมูล ทำให้ผู้เข้าร่วมงานเกิดความพึงพอใจ และสนใจต่อสินค้าหรือ บริการที่นำเสนอ 

2. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกลุ่มเป้าหมาย 

ระบบจัดการงานที่มีประสิทธิภาพ สามารถช่วยสร้างความประทับใจให้แก่ผู้เข้าร่วมงานได้เป็นอย่างมาก ทำให้มีโอกาสทางธุรกิจมากขึ้น 

3. เพิ่มความน่าสนใจให้กับกิจกรรม 

ด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้งาน เช่น เทคโนโลยีเสมือนจริง VR (Virtual Reality), เทคโนโลยีความจริงเสริม Augmented Reality (AR) หรือ เทคโนโลยี Interactive เช่น ตู้ Photo Booth ตู้ถ่ายภาพอัจฉริยะ ที่ช่วยเพิ่มความสนุกสนาน น่าสนใจมากขึ้น ทำให้ผู้เข้าร่วมงานมีประสบการณ์ และความทรงจำที่ดีกลับไป 

ตัวอย่างการใช้ EventTech Marketing

1. แพลตฟอร์มการลงทะเบียนแบบอัตโนมัติ



การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ ช่วยให้ขั้นตอนการลงทะเบียนเป็นเรื่องง่าย และรวดเร็ว โดยผู้เข้าร่วมงานสามารถลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน หรือเว็บไซต์ของงานได้โดยตรง ทำให้เกิดประสิทธิภาพ สร้างความสะดวกสบายในการเข้างาน รวมไปถึงง่ายต่อการเก็บข้อมูลของธุรกิจ 



2. Chatbots สำหรับสื่อสารภายในงาน 



ผู้จัดงานสามารถนำมาใช้ในด้านการตลาด เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารระหว่างผู้จัดงาน และผู้เข้าร่วมงานได้โดยใช้โปรแกรมเพื่อให้ข้อมูล ตอบคำถาม หรือแก้ไขปัญหาได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ภายในงาน ทำให้กลุ่มเป้าหมายรู้สึกได้ถึงความพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา 



3. การใช้เทคโนโลยี AR และ VR ในการสร้างประสบการณ์กิจกรรม 



เทคโนโลยีเสมือนจริง VR (Virtual Reality) และ เทคโนโลยีความจริงเสริม Augmented Reality (AR) สามารถนำมาใช้ในงานเพื่อสร้างประสบการณ์การมีส่วนร่วม สร้างความดื่มด่ำ (Immersive) และ ประสบการณ์การโต้ตอบอย่างเหนือระดับ (Interactive Experiences) ผ่านสถานการณ์เสมือนจริง ในส่วนนี้ธุรกิจสามารถเก็บข้อมูลได้จาก ปฏิกิริยาโต้ตอบ (Reaction), รูปแบบพฤติกรรมต่อสื่อที่ธุรกิจนำเสนอ รวมไปถึงความชอบสนุกสนานขณะใช้งาน ตัวอย่าง เช่น สามารถใช้แอปพลิเคชัน AR ให้ลูกค้าเห็นภาพแผนผังของแต่ละบูธภาย ในงานได้แบบเสมือนจริง สามารถเก็บข้อมูลได้จากยอดคลิก ยอดเข้าชมเนื้อหาที่ผู้ชมต้องการรู้ข้อมูลในหน้านั้น ๆ บูธที่คนเลือกค้นหามากที่สุด ทำให้ทราบได้ว่าผู้คนส่วนใหญ่ที่มางานสนใจอะไร หรือ การใช้ VR สร้างเกมกิจกรรมร่วมสนุก เช่น เกมตอบคำถามตะลุยด่านผ่านตัวละครที่มีการสอดแทรกเนื้อหาเป็นช้อยส์ที่ธุรกิจต้องการเก็บข้อมูลให้ผู้คนได้เลือกขณะเล่นกิจกรรม ซึ่งธุรกิจสามารถนำข้อมูลที่ได้จากเทคโนโลยีเหล่านี้มาปรับปรุงแผนงานในอนาคตได้ เป็นต้น 

4. AI SNAP Photo Booth ตู้ถ่ายภาพอัจฉริยะ ในการเก็บข้อมูล 

AI SNAP Photo Booth ตู้ถ่ายภาพอัจฉริยะที่ใช้เทคโนโลยี AI ปัญญาประดิษฐ์ในการสร้างรูปภาพของผู้ใช้งานจากการถ่าย เพื่อนำไป Generate Character Image ใหม่ ๆ ที่ช่วยเพิ่มความแปลกใหม่ และมอบสีสันภายในงานให้กับผู้เยี่ยมชมได้เป็นอย่างดี อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจ สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้ด้วยความเต็มใจ ไม่รู้สึกถูกเก็บข้อมูลตรง ๆ ที่อาจนำไปสู่ความรู้สึกไม่สบายใจในการให้ข้อมูลแก่ธุรกิจ ด้วยฟังก์ชันกรอกข้อมูลผ่านเมนูที่ต้องการตามแต่ละจุดประสงค์ในการเก็บข้อมูลนั้น ๆ ก่อนเริ่มทำการถ่ายภาพ 



สรุป

ในยุคแห่ง EventTech Marketing ที่ได้มีการผสมผสานกลยุทธ์ทางการตลาดการจัดกิจกรรมเข้ากับเทคโนโลยี ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงสิทธิภาพการจัดงานได้มากยิ่งขึ้นจากการใช้เทคโนโลยีในการเก็บข้อมูลภายในงาน เช่น การนำตู้ถ่ายภาพอัจฉริยะ AI SNAP มาตั้งภายในงานให้กลุ่มเป้าหมายได้แวะเวียนมาถ่ายภาพเก็บไว้ นอกจากได้ภาพเก็บกลับไปเป็นที่ระลึกแล้ว ธุรกิจยังสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าก่อนเริ่มถ่ายภาพได้อีกด้วย อีกทั้งยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่แปลกใหม่ น่าจดจำ ให้กับผู้เข้าร่วมงานได้เป็นอย่างดี เช่น การนำเทคโนโลยี AR เข้ามาใช้ในการแสดงแผนผังบูธแบบเสมือนจริง หรือการใช้ Chatbots เข้ามาช่วยแก้ปัญหา หรือตอบข้อมูลทันที โดยไม่ต้องพึ่ง Staff จะช่วยสร้างความประทับใจ ให้ผู้เข้าร่วมงานรู้สึกถึงความพร้อมในการจัดงาน สร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่ธุรกิจ เป็นต้น 



หากธุรกิจใดที่ต้องการเริ่มต้นการขยายธุรกิจด้วยเทคโนโลยี Interactive หรือต้องการจัดทำอีเวนต์ในรูปแบบเสมือน (Virtual Event) ร้านค้าเสมือนจริง (Virtual Store) สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจาก any i ผ่านช่องทางแชตบนหน้าเว็บไซต์     

Email: khem@anyimedia.com 

ทาง any i ยินดีให้บริการทุกท่านเสมอ 

ที่มา: 

Instapage New Paragraph