เพื่อให้เห็นภาพ Event Marketing แบบชัดเจน ลองนึกภาพงาน Expo ต่าง ๆ เช่น Motor Show ที่มีร้านค้าออกบูธแสดงสินค้าเป็นจำนวนมาก หรือ ธุรกิจอาหารเสริมที่จัดงานสัมมนา ร่วมถึงเชิญคนดังมาร่วมเป็น Speaker ทำไมหลาย ๆ แบรนด์ถึงได้ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์นี้ และการจัดงานอีเวนต์สามารถส่งเสริมภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์อย่างไร 

บทความนี้ any i ได้รวบรวมข้อมูลไว้ให้คุณเพื่อเป็นประโยชน์ต่อการทำการตลาดผ่านการจัดกิจกรรมมากยิ่งขึ้น เพื่อให้แบรนด์สามารถวางแผนกลยุทธ์ที่จะสร้างการเติบโตในอนาคตได้

Event Marketing คืออะไร

Event Marketing หรือ การสื่อสารการตลาดผ่านกิจกรรม โดยการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย ที่เน้นการจัดกิจกรรมบางอย่าง เพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองสินค้า และ บริการโดยตรง การจัดอีเวนต์เป็นได้ทั้งแบบออนไลน์ หรือ ออฟไลน์ เช่น การสัมมนา งานแสดงสินค้า หรือการไลฟ์สตรีม ซึ่งในแต่ละงานจะมีจุดประสงค์ของงาน กลุ่มเป้าหมาย และเนื้อหาแตกต่างกัน การวางแผนงานจึงเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะสามารถดึงเอกลักษณ์ของแบรนด์ และสร้างภาพจำในเชิงบวกให้แก่กลุ่มเป้าหมายได้

Event Marketing มีความสำคัญในด้านการส่งเสริมภาพลักษณ์อย่างไร

1. ส่งเสริมภาพลักษณ์ให้แบรนด์มีความน่าเชื่อถือ



2. โอกาสของแบรนด์ในการแสดงความเป็นผู้นำในด้านนั้น ๆ



การจัดงานสัมมนา เป็นการให้ความรู้เฉพาะทางในอีกรูปแบบหนึ่ง ซึ่งแบรนด์สามารถให้ความรู้ในส่วนที่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ได้ โดยการเชิญผู้ให้ความรู้ที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในด้านนั้น ๆ มาเป็นผู้พูด ยกตัวอย่างเช่น ครีมบำรุงผิวหน้าที่มีคุณสมบัติลดเลือนริ้วรอย และได้มีการเชิญผู้เชี่ยวชาญทางด้านเวชศาสตร์ชะลอวัยขึ้นมาพูดคุยให้ความรู้เป็นการเพิ่มความเป็นผู้นำ เมื่อลูกค้าต้องการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติเดียวกัน ก็จะนึกถึงสินค้าของแบรนด์ของเราเป็นอันดับแรก ๆ เนื่องจากมีความน่าเชื่อถือ และ เป็นผู้รู้จริงในด้านนั้น ทั้งนี้ไม่ได้จำกัดแค่เพียงงานสัมมนาเท่านั้น แต่ยังสามารถนำไปปรับใช้ร่วมกับงานอื่น ๆ ได้ อย่างการเป็นผู้สนับสนุน (Sponsor) ในงานต่าง ๆ ยังเป็นการสร้างภาพลักษณ์ความเป็นผู้นำให้กับแบรนด์ ด้วยการเป็น CSR (Corporate Social Responsibility) หรือ การทำกิจกรรมเพื่อสังคมอีกด้วย

3. ทำให้แบรนด์โดดเด่น ดูมีชีวิตชีวาด้วยเทคโนโลยี Interactive



การสื่อสารการตลาดผ่านกิจกรรม (Event Marketing) สามารถทำให้ผู้เข้างานเกิดการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ได้ นอกจากการเล่นเกมตอบคำถาม หรือ สุ่มจับรางวัลแล้ว ยังมีรูปแบบงานอีเวนต์ที่ได้นำเทคโนโลยี Interactive มาใช้เพื่อโต้ตอบกับผู้ใช้ร่วมด้วย ซึ่งนับว่าเป็นการส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์ของกลุ่มเป้าหมายกับแบรนด์ได้เป็นอย่างดี เช่น การสร้างประสบการณ์การรับรู้ทางอารมณ์ และ ความรู้สึก โดยมีเทคโนโลยีเป็นสื่อกลาง สร้างภาพจำ สร้างสีสันให้กับแบรนด์ ด้วยการทำกิจกรรมต่าง ๆ ให้กลุ่มเป้าหมายได้มีส่วนร่วม เพื่อสร้างการเป็นส่วนหนึ่งกับแบรนด์มากที่สุด อย่างการเล่นกิจกรรมผ่านเทคโนโลยี VR (Virtual Reality) และเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) ที่ใช้การโต้ตอบผ่านระบบการทำงานของซอฟต์แวร์ให้ผู้เข้าร่วมงานสามารถมองเห็น หรือสัมผัสวัตถุเสมือนจริงจะช่วยสร้างการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดี และนำไปสู่ภาพลักษณ์ในเชิงบวกให้กับแบรนด์นั่นเอง

Event Marketing เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สามารถเชื่อมโยงไปสู่ผลประโยชน์ในการขายได้อีกมากมาย เช่น การสร้างตัวตนของแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก การเพิ่มยอดขาย การเก็บฐานข้อมูลของลูกค้า ด้วยการลงทะเบียน หรือ อีเมลเพื่อรับสิทธิพิเศษ โดยถ้าแบรนด์สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ได้ จะสามารถเพิ่มโอกาสและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันมากยิ่งขึ้น นอกจาก Event Marketing จะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแล้ว กลยุทธ์ทำการตลาดผ่านกิจกรรมยังสามารถสร้างความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ให้กับธุรกิจในอนาคตได้

สรุป

Event Marketing คือการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขาย ที่เน้นการจัดกิจกรรมบางอย่าง เพื่อให้ลูกค้าได้ทดลองสินค้า และ บริการโดยตรง สามารถทำได้ทั้งแบบออนไลน์หรือออฟไลน์ การจัดอีเวนต์มีความสำคัญอย่างยิ่งในด้านการส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ซึ่งเป็นขั้นพื้นฐานที่จะนำแบรนด์ไปสู่ความสำเร็จ ทั้งด้านความน่าเชื่อถือ ความเป็นผู้นำ รวมถึงการนำเทคโนโลยีเข้าช่วยสามารถสร้างปฏิสัมพันธ์เชิงบวกแก่ลูกค้า นับได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่สามารถสร้างภาพลักษณ์ให้โดดเด่นแก่ธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น 

หากธุรกิจใดที่ต้องการเริ่มต้นการขยายธุรกิจด้วยเทคโนโลยี Virtual Tech หรือต้องการจัดทำอีเวนต์ในรูปแบบเสมือน (Virtual Event) ร้านค้าเสมือนจริง (Virtual Store) สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาจาก any i ผ่านช่องทางแชทบนหน้าเว็บไซต์
Email: khem@anyimedia.com
ทาง any i ยินดีให้บริการทุกท่านเสมอ 

ที่มา: 

www. marketeeronline .co
www. blog.hubspot .com
www. learn.g2 .com
www. mbaknol .com